tamanna422 发表于 2023-8-5 18:16:01

如何使用短信营销来恢复废弃的购物车?

废弃的购物车是在线零售商的一个主要问题。 根据 Baymard Institute 的数据,平均购物车放弃率为 68.85%。 这意味着每 100 人将商品添加到购物车,只有 31 人真正结帐并购买。

短信营销是回收废弃购物车的好方法。 这是一个个性化且及时的渠道,可用于吸引那些离开您的网站但未进行购买的客户。

以下是有关如何使用短信营销来恢复废弃购物车的 10 个技巧:

放弃购物车后立即发送提醒消息。 这是发送消息的最重要的时间,因为客户仍在考虑您的产品或服务。
个性化您的消息。 在消息中使用客户的姓名以及他们留在购物车中的商品。 这将使消息更具相关性并且更有可能被阅读。
提供折扣或促销。 这是激励客户返回您的网站并完成购买的好方法。
让客户轻松完成购买。 在您的消息中包含指向 英国电话号码数据 客户放弃的购物车的链接。 这将使他们轻松点击并完成购买。
快点进入正题吧。 人们很忙,没有时间阅读长消息。 快速切入主题,让客户知道您希望他们做什么。
使用清晰简洁的号召性用语。 告诉客户您希望他们做什么,例如“单击此处完成购买”或“回复“是”以获得 20% 的折扣。”
A/B 测试您的消息。 发送同一消息的两个不同版本,看看哪一个表现更好。 这将帮助您优化针对目标受众的消息。
衡量你的结果。 跟踪短信营销活动的结果非常重要,这样您就可以了解哪些有效,哪些无效。 这将帮助您随着时间的推移改进您的营销活动。
将短信营销与其他营销渠道结合使用。 短信营销是补充其他营销渠道(例如电子邮件营销、社交媒体营销和网站营销)的好方法。
使用好的短信营销服务提供商。 有许多短信营销服务提供商可供选择,因此选择一家信誉良好且可靠的服务提供商非常重要。 一个好的短信营销服务提供商将帮助您创建和发送有效的短信,他们还将帮助您跟踪您的结果。
通过遵循这些提示,您可以使用短信营销来恢复废弃的购物车并增加销售额。

以下是使用短信营销恢复废弃购物车的一些额外提示:

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发送后续消息。 如果客户没有回复您的第一条消息,请在几天后向他们发送后续消息。
使用不同类型的消息。 除了提醒消息之外,您还可以发送优惠券消息、产品推荐甚至调查。
要有耐心。 客户可能需要发送几条消息才能返回您的网站并完成购买。 不要太轻易放弃。
通过仔细的规划和执行,短信营销可以成为回收废弃购物车和发展业务的强大工具。


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