barikulislam017 发表于 2023-12-18 19:34:41

客户支持数据对营销的力量

客户支持数据非常有价值。特别是当与其他相关来源集成时,它可以帮助用户获得关键的业务洞察并更好地集中他们的营销活动。让我们来看看。

客户支持数据的力量
您可以从 Zendesk、Freshdesk 和 Salesforce 等客户 电话号码清单 支持解决方案中获得大量重要数据,包括:

客户人口统计

每个客户的支出

客户购买行为和产品趋势

客户满意度及痛点

从联系客户到销售的时间长度

净推荐值 (NPS)

客户支持系统越强大,这些信息就越有帮助和完整。例如,像 Zendesk 这样的全面工具具有电子邮件、网络聊天、社交媒体和知识库支持,所有这些都可以用来获得对客户的习惯、兴趣和兴趣的最新、可操作的了解。痛点。从那里,您可以使用这些信息来简化您的策略、瞄准您的客户、集中您的营销活动并做出明智的业务决策。

集成支持数据以获得更强大的见解
也就是说,当您使用 Integrate.io 等数据集成平台将客户支持数据与其他相关来源集成时,这种集中策略的能力会变得更加强大:

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通过这些集成,您可以填补仅使用客户支持数据可能存在的任何空白,以便更全面地了解您的客户和您工作的有效性。我们到底在谈论哪些差距?

嗯,当他们仅分析客户支持分析和数据跟踪时,公司可能会遇到一些问题,包括:

这些问题导致了一个首要问题:阻止企业在涉及数据时了解全局 - 这尤其重要当它们的来源彼此独立存在时为真。

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