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电子商务结帐页面优化:帮助您赢得更多销售额的 8 个步骤

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发表于 2023-8-30 15:02:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ummezuayriyah23 于 2023-8-30 15:20 编辑

您的 Magento 2 商店是否遇到转化率低的问题?如果是,那么您并不孤单。

据统计,全球电商购物车放弃率接近70%。购物者在将产品添加到购物车后选择不购买您的产品的原因有很多。

信任问题是一个重要原因。当您的网站  美国电子邮件列表 没有表现出可信度或您的公司服务提供的客户体验很差时,您的客户更有可能放弃他们的购物车。

其他原因可能是:隐藏费用;复杂的结账流程;付款方式选择不当;缺乏立即购买的动力;非交互式形式;强制性帐户创建;无价格保护保证。在本文中,我们将介绍如何通过采取八个可操作的步骤来优化电子商务结账页面。让我们赢得更多销量!1. 通过保护您的网站来增加客户信任:获取 SSL 证书
根据安全指标,2017 年进行的支付卡相关调查中有 80% 涉及电子商务数据泄露。虽然每个互联网用户都容易受到不法分子的攻击,但最容易受到攻击的行业是电子商务,其遭受各种形式攻击的比例高达 32.4%。

现在,如果您评估消费者的行为,71% 的客户表示他们会在数据泄露后离开组织。信任是企业赢得客户、留住客户并产生销售的重要因素。

您的网站上必须有 SSL 证书,因为它可以保护服务器和浏览器之间的在线交易。针对不同的业务需求,制定了不同的SSL证书,其中EV SSL拥有最高级别的验证。

为了获得更多信任,您可以安装 EV SSL 证书,该证书将向访问者保证该网站具有最高的验证并且在线交易是安全的。EV SSL 在浏览器地址栏中带有绿色栏,安全性立即凸显。它还在地址栏中显示公司名称以及 https:// 之前的挂锁。



此外,它可以使您的网站在搜索引擎上排名更高。事实上,SEO 的转化率为 14.6%,而传统的出站方法(如推销电话或直邮)的转化率为 1.7%。

2. 预先显示运费结账过程中放弃的原因
人们放弃购物车的主要原因之一是因为他们面临着隐性的运输和税收成本。尽早显示运费,并保护您的客户在完成购买时免受意外的影响。

您可以尝试通过在结账时尽早显示运费估算来克服高昂的运费异议。或者在产品页面添加运输计算器,让您的客户选择最方便且成本可接受的运输方式。

3. 简化结账流程


您应该避免冗长的结帐过程。根据上图,10% 的用户由于结帐过程冗长而放弃购物车。

下图是 Sierra Designs 结账页面。它提供了订单的简单摘要,并提示用户进行下一步结帐。

结帐示例

您还可以减少客户完成购买所需遵循的步骤数。 一步结帐扩展允许您创建自定义结帐页面:

自己设计;
添加、删除和替换块;
自定义块标题;
通过分析统计数据做出数据驱动的决策。
简化结账并提高转化率!

4. 提供多种付款方式
通常,客户会发现他们根本无法付款,因为他们没有使用任何付款选项。25% 的美国在线购物者放弃购物车,因为没有提供他们首选的付款方式。

尽管信用卡和借记卡支付是两种最流行的方法,但请考虑提供替代方案。由于在线威胁数量不断增加,许多客户不愿意在线分享他们的信用卡信息。

提供多种付款方式还可以吸引新客户并提高您的独立性,而不必仅依赖一两个来源。它还增加了在不久的将来更高销量的机会。

当然,所有付款都必须安全。因此,我们为您提供Stripe Payment插件。该插件支持 3D secure 2.0 并满足支付服务指令 (PSD2) 和强客户身份验证的所有要求。

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