必然取决于其扩大消费者基础的能力。因此，改善客户挖掘

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必然取决于其扩大消费者基础的能力。因此，改善客户挖掘是公司的重要活动之一，并且始终有必要寻找替代方案以提高效率。

但实际上什么是勘探？一些企业家将这一行为与销售本身混为一谈，但这种观点是错误的。勘探是前一个阶段，重点关注品牌与其潜在客户之间的关系。目的是让公司出名，同时了解更多有关消费者概况及其需求的信息。

如果正确地进行勘探，销售人员就会赢得潜在客户   日本电话号码清单  信任。这打破了当一个人察觉到有人试图“推销某种产品”时产生的自然抵制。这样，消费者就可以保持开放的心态，以便在其他接触中能够听取所提出的建议。

如何提高客户挖掘能力
您想知道如何执行此步骤并利用它来有效地吸引您的受众吗？那么，您就找到了正确的文章！我们精选了 8 个技巧，可帮助您改善客户挖掘，启动销售流程，从而完成许多交易。

1）投资于关系
请记住，寻找潜在客户的重点不是销售，而是发展关系。因此，即使潜在客户在联系过程中看起来很兴奋，也不要通过提出报价来跳过这一步。花点时间更好地了解他，了解他的痛苦、需求或期望是什么。

在寻找潜在客户的过程中，重要的是做笔记，以制定越来越详细的目标受众概况。不仅确定人口特征，还确定年龄组和性别。借此机会调查行为方面：爱好、经常去的地方、消费信息的来源等。

2）熟悉市场
除了充分了解您的潜在客户之外，了解您的公司所属的市场也很重要。研究竞争对手并了解他们提供的商品或服务的特征。然而，更重要的是，利用勘探来了解受众对所提供服务的看法。

在对话过程中还值得关注并找出市场留下的空白。了解潜在客户对竞争对手提供的解决方案的不满意程度。这可能是您的公司建立竞争优势的机会。

3）制作相关内容
产生影响的不仅仅是与潜在客户的个人接触。请记住，在这次谈话之后，他可能会对公司产生兴趣并想更多地了解您。在这种情况下，人们会在当今最大的研究来源——互联网上找到关于该品牌的什么信息？

因此，请确保您的网站在潜在客户搜索时产生积极影响。拥有一个设计令人愉悦的页面，提供良好的用户体验。投资制作适合消费者购买旅程不同阶段的内容。

最后，有效地建立您的数字形象，并使您的虚拟空间成为培育潜在客户的工具。

4）建立流程
召集您的团队，一起对可以改善客户挖掘的实践进行调查。将这些步骤转变为所有执行此类活动的员工都必须遵循的流程。测试公式，与团队讨论并进行调整以使其变得更好。

如何改进客户挖掘
5) 赋予员工权力
考虑到潜在客户几乎占销售额的一半，这是一项需要由员工掌握的技术。所以，无论他们是新来的还是已经在公司呆了很长时间的人，都要投资培训。发现新方法并培训您的团队完美应用它们。

6）提供解决方案（而非产品）
您已经知道勘探不是为了销售，对吧？但是，从第一次接触企业开始，潜在客户就需要知道该公司不销售产品，而是提供解决方案。

人们根本对公司、品牌或产品不感兴趣。他们寻找问题的解决方案或实现梦想。因此，无论谁进行勘探，都必须将自己置于这样的角色——顾问的角色，知道潜在客户实现自己目标的替代方案。

营销领域有句广为人知的格言：“消费者买了钻头，但他真正想要的是在墙上看到一幅美丽的图画”。这个概念可以应用于任何产品或服务的销售。

因此，房地产中介不提供三卧室、两浴室和美食阳台的公寓。它需要让客户想象与朋友在阳台上烧烤、孩子们在游乐区玩耍、24小时礼宾服务提供的安全保障等等。

7）互动
拜访或电话联系后，不要忘记潜在客户。最初的方法是在公司和消费者之间建立一座需要维护的桥梁。如今，技术可以促进这种互动。根据您公司所在的细分市场，在社交媒体上与此人联系。



第二天，感谢潜在客户通过电子邮件收到个人或电话联系的方式。让自己为他们服务，并提供丰富的内容来激发他们的兴趣。这可以作为在数字媒体上建立关系并引导潜在客户通过销售渠道的策略。

8）不要放弃
任何在该地区工作的人都知道，很多销售并不是在第一次接触时就发生的。这因细分市场而异，但事实是，有些人在经过六次以上接触后才购买产品。

所以，不要在第一次尝试时灰心。维持关系，努力用相关信息滋养线索，并为即将到达的订单做好准备！

最后，在许多企业中，公司想要的并不是一次性销售。我们希望获得回头客，他们会定期回来以满足他们的需求。但这只有在品牌除了提供产品之外还设法赢得消费者信任时才会发生。

如果这也是您的目标，请知道改善客户挖掘是实现预期结果的第一步。我们希望我们的建议能够帮助您提高此流程的效率，从而有助于扩大您的联系基础并发展您的业务。