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保险2.0之路注意事项

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发表于 2023-9-23 15:25:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
在上一篇文章中,我们注意到去风险对当前保险模式的影响。随着技术降低风险概率(随之而来的是费率和保费的降低),我们看到保险正在寻求新的风险敞口并与消费者建立更多的互动。这篇文章转向新世界中的不同元素。

走向“情节”

德勤加拿大公司高级经理 Mukul Ahuja 在加拿大保险会 卡塔尔电话号码列表 计师协会发表讲话时表示,他认为保险公司应该考虑“偶发性保险”中存在的机会。

什么是间歇性保险?“考虑能够及时或按需提供政策来满足消费者的需求,”阿胡贾说。他提供的例子包括拼车、共享房屋、飞行保险以及为带出家中的贵重物品提供保险。

Ahuja 表示,现有保险公司在转向新的承保范式时可能会面临挑战,并指出“现有保险公司还没有做好充分准备去考虑(或无法)提供必要的产品和模式来支持这种类型的承保。”此时的模型。”

此外,采用可变的覆盖时间范围可能会给传统会计方法带来挑战。

这是否意味着传统保险公司“出局”了?

除非他们坚持按照现有规则玩同样的游戏。

早在一月份,我们就重点介绍了两家在保险科技发展方面大力投资的现有保险公司——Aviva Canada 和 Economical Insurance(主要通过其子公司 Sonnet)。

从那时起,其他保险公司一直在引入更多的数字化功能。此外,加拿大境外的几家保险科技公司也有兴趣引入他们的产品。

有一个令人惊讶的事情——至少对某些人来说是这样:中介机构(经纪人和 MGA)正在设立数字产品。Ahuja 指出,这正在填补保险公司的空白:“数字中介机构、经纪人或 MGA 正在该价值链中发挥更大的作用。”

这将使现有保险公司能够继续以通常的方式运营,同时了解采用保险科技方法的机遇和挑战。

但这只能被视为一个临时步骤。不是一个长期的解决方案。

保险2.0

保险 2.0 仍在定义中,但有两点是明确的:



技术比运营更具战略性,例如可以实现新产品和新流程。
这并不是为了保险公司或经纪人的利益;焦点已经转移到消费者身上。
在 CIAA 会议上,Kanetix, Ltd. 总裁兼首席运营官 Andrew Lo 指出,我们不再能够选择如何与消费者互动:“消费者将期望零摩擦的购买和服务体验。零摩擦。

你怎么认为?

如果您是保险公司,您准备好支持全渠道了吗?您准备好购买偶发性保险了吗?

如果您在分销方面,您是否准备好 24×7 的履行以及简单的响应?您知道您的保险公司在产品方面采取的方向吗?你们是否共享客户数据。

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